Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas danych osobowych, plików “cookie” i innych Technologii Informatycznych w związku z korzystaniem z naszych stron internetowych www.netiona.pl, www.kabeltechnika.pl, www.kabeltechnika.com, aplikacji i usług oraz komunikacji i interakcji z nami.
Przetwarzanie danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście. Zapewniamy przy tym odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Dane osobowe są przez nas przetwarzane:
Administrator
Jesteśmy odpowiedzialni za to w jakim celu i jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Podmiotem odpowiedzialnym (zwanym dalej “Administratorem”) za przetwarzanie danych osobowych jest:
Netiona Sp. z o.o.
ul. Skarbka z Gór 65/11, 03-287 Warszawa
Polska
tel. +48 (22) 201 25 26
Dane kontaktowe w sprawach związanych danymi osobowymi
W sprawie przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:
Netiona Sp. z o.o.
ul. Skarbka z Gór 65/11, 03-287 Warszawa
Polska
[email protected]
Źródło pochodzenia danych osobowych
Twoje dane osobowe otrzymaliśmy:
Technologie informatyczne używane przez Administratora
Gdy przeglądasz nasze strony internetowe www.netiona.pl, www.kabeltechnika.pl, www.kabeltechnika.com lub komunikujesz się z naszymi systemami teleinformatycznymi za pomocą środków komunikacji elektronicznej, przetwarzamy Twoje Dane Telemetryczne takie jak adres IP komputera, identyfikatory, parametry techniczne przeglądarki internetowej i urządzenia, informacje o Twoich działaniach i aktywnościach. Jeśli komunikujesz się z nami przy użyciu poczty elektronicznej (email), w ramach Danych Telemetrycznych będziemy przetwarzać adres email, adres IP komputera, z którego została wysłana Twoja wiadomość. Analogicznie w przypadku innych środków komunikacji elektronicznej, np. jeśli do nas zadzwonisz - będziemy przetwarzali Twój numer telefonu, jeśli skontaktujesz się przy użyciu komunikatora internetowego – identyfikator internetowy.
Do przetwarzania Danych Telemetrycznych korzystamy z Technologii Informatycznych pochodzących od nas i od naszych partnerów:
Stosujemy niżej opisane narzędzia, które działają na bazie Technologii Informatycznych:
niezbędne - Technologie Informatyczne niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania naszych stron internetowych, które przechowują tymczasowe identyfikatory sesji i tym samym zapewniają Ci bezpieczny dostęp do Twoich danych (autoryzacja dostępu), umożliwiają zapisywanie i kontynuację Twoich zakupów, przechowują ustawienia prywatności, umożliwiają dokonywanie płatności za pośrednictwem naszych partnerów: eCard S.A.;
funkcjonalne – przechowują Twoje preferencje i ustawienia dotyczące:
analityczne - służą do analizowania źródeł ruchu na naszych stronach internetowych oraz sposobu ich używania:
Cel i podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe zbieramy w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie przetwarzamy ich dalej w sposób niezgodny z tymi celami. Twoje dane osobowe przetwarzamy w niżej wymienionych celach i zgodnie z podaną podstawą prawną:
Ponadto przetwarzamy Twoje dane przy użyciu Technologii Informatycznych w niżej wymienionych celach:
Kategorie danych osobowych
W zależności od okoliczności i zakresu współpracy, możemy przetwarzać Twoje dane w różnym zakresie. Zawsze są one adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane. Co do zasady, to Ty decydujesz jakie dane nam udostępniasz i w jaki sposób korzystasz z naszych usług.
Najczęściej przetwarzamy Twoje Dane Adresowe (imię i nazwisko lub nazwę podmiotu, ulicę, miejscowość i kod pocztowy) i/lub Dane Firmowe (nazwę jednostki organizacyjnej lub przedsiębiorcy, imię i nazwisko osoby fizycznej wykonującej działalność zawodową, ulica, miejscowość, kod pocztowy, numer identyfikacji podatkowej, czasami również REGON oraz inne identyfikatory i numery rejestrowe, adres poczty elektronicznej). Przetwarzanie wspomnianych danych będzie służyć realizacji umów, w tym świadczenia lub korzystania z usług (również świadczonych drogą elektroniczną), dostarczania/odbierania zamówionego towaru i sporządzania, przechowywania i prowadzenia wymaganej prawem dokumentacji (np. faktur).
W związku z realizacją płatności przez Internet i obsługą należności przetwarzamy Dane Rozliczeniowe (w zależności od wybranego sposobu płatności mogą to być: numer karty kredytowej/debetowej, data ważności karty, kod CVV/CVC, numer konta bankowego, identyfikator nadany przez podmiot realizujący płatność, kwota płatności, waluta, metoda płatności), Dane Adresowe, Dane Firmowe i Dane Kontaktowe. Jeśli nie chcesz, żebyśmy przetwarzali dane tego typu – musisz skorzystać z przesyłki za pobraniem lub odwiedzić naszą siedzibę i dokonać płatności gotówką.
Być może zechcesz zawrzeć z nami umowę kredytu kupieckiego umożliwiającą odroczone płatności – w takim przypadku będziemy dodatkowo przetwarzali Dane Kredytowe, czyli numer(y) PESEL osoby fizycznej lub wspólników spółki cywilnej oraz Dane Kontaktowe osób odpowiedzialnych za regulowanie zobowiązań i osób uprawnionych do zaciągania zobowiązań.
Jeżeli łącząca nas relacja biznesowa będzie zaawansowana - będziemy przetwarzali Twoje Dane Służbowe (imię i nazwisko, nazwa firmy i dane kontaktowe do niej, stanowisko) i Inne Dane (dane dobrowolnie udostępnione lub nam podane, np. treści wpisane w nieobowiązkowe pola w formularzach internetowych).
W celu założenia i utrzymania Twojego konta w naszym systemie transakcyjnym niezbędne jest przetwarzanie Twojego adresu poczty elektronicznej i niezbędnych Technologii Informatycznych. Jeśli wyrazisz zgodę, Twój adres poczty elektronicznej będzie nam służył do przesyłania Ci informacji handlowych. Jeżeli nie podasz swojego adresu email lub nie pozwolisz na przetwarzanie niezbędnych Technologii Informatycznych - niestety nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia w sklepie internetowym (usługi świadczonej drogą elektroniczną).
Nie będziemy przetwarzali Twoich danych osobowych (Danych Adresowych, Danych Firmowych, Danych Kontaktowych, itd.) jeżeli jesteś konsumentem w rozumieniu kodeksu cywilnego i zamówisz oraz odbierzesz zamówienie w naszej siedzibie płacąc gotówką – w takim przypadku otrzymasz paragon. Jeśli będziesz chciał od nas fakturę z numerem PESEL – będzie przetwarzany tylko w tym celu.
Może się zdarzyć, że Twoje Dane Adresowe i/lub Dane Kontaktowe otrzymamy od innego podmiotu w związku z wykonywaniem zawartej z nim umowy. Najczęściej takim przypadkiem będzie wskazanie Ciebie jako adresata przesyłki lub osoby, z którą mamy dokonać uzgodnień w związku z wykonywaną umową.
Jeśli udostępnisz nam swoje Dane Kontaktowe (imię, nazwisko, pseudonim/login i inne identyfikatory internetowe, nr telefonu, adres poczty elektronicznej, adres strony WWW) - będziemy w stanie informować Cię o postępach realizacji Twojego zamówienia lub przebiegu wykonywania umowy oraz istotnie podniesie to jakość naszej relacji handlowej/biznesowej.
Dane Firmowe, Dane Kontaktowe i Dane Służbowe będziemy przetwarzali na potrzeby nawiązywania i podtrzymywania relacji handlowej lub biznesowej, monitorowania usług wsparcia technicznego, obsługi reklamacji, prowadzenia i rejestrowania korespondencji. Za Twoją zgodą możemy wykorzystać te dane w związku z promocją produktów i usług, prowadzeniem akcji reklamowych i marketingowych oraz organizacją wydarzeń, szkoleń i konkursów.
Gdy odwiedzisz nasze strony internetowe lub skontaktujesz się z nami za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. email, telefon, komunikatory internetowe, itp.) będziemy przetwarzali Twoje Dane Telemetryczne. Przetwarzamy Dane Telemetryczne na potrzeby identyfikacji i naprawy błędów, rozwiązywania problemów, optymalizacji i zabezpieczania infrastruktury teleinformatycznej, dochodzenia roszczeń i obrony przed nimi, analizowania skąd do nas trafiłeś i jak używasz naszych stron internetowych.
Prosimy o nie przekazywanie nam w jakikolwiek sposób danych kwalifikujących się do jakiejkolwiek szczególnej kategorii danych osobowych (tj. danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej oraz przeszłości kryminalnej), danych osobowych dotyczących wyroków skazujących oraz jakichkolwiek innych danych poza wyżej opisanymi kategoriami danych. W przypadku przekazania nam takich danych, będzie to oznaczać wyraźną zgodę na ich przetwarzanie przez nas. W związku z tym, że nie mamy podstawy do ich przetwarzania – zastrzegamy sobie prawo do ich usunięcia po ich odkryciu zgodnie z zasadą minimalizacji danych.
Wszystkie dane osobowe przetwarzamy z uwzględnieniem zasad: rozliczalności, przejrzystości, prawidłowości, rzetelności, integralności i poufności.
Kategorie odbiorców
Udostępniamy lub powierzamy przetwarzanie Twoich danych osobowych partnerom (osobom lub podmiotom) i innym odbiorcom danych tyko w przypadkach uzasadnionych wykonywaniem umowy, obowiązkiem prawnym, naszym prawnie uzasadnionym interesem lub korzystając z Twojej wyraźnej zgody. Każdy odbiorca danych otrzymuje tylko tyle danych, ile jest niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania.
Twoje dane osobowe udostępniamy innym administratorom:
Powierzamy przetwarzanie Twoich danych osobowych podmiotom przetwarzającym:
Ponadto powierzamy przetwarzanie Twoich danych (nie będących danymi osobowymi w rozumieniu RODO) niżej wymienionym podmiotom przetwarzającym:
Część danych może być przekazywana do państwa trzeciego (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Przekazujemy dane podmiotom: Google Ireland Limited, Apple Distribution International Limited w Irlandii, Microsoft Ireland Operations Limited, które mogą przetwarzać dane w ich centrach przetwarzania danych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych Ameryki i ewentualnie w innych krajach w oparciu o:
Okres, przez który dane będą przetwarzane
Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do celów, w których są przetwarzane:
Ponadto przetwarzamy Twoje dane (nie będące danymi osobowymi w rozumieniu RODO) w niżej wymienionych celach i okresach:
Jeżeli Twoje dane osobowe będą stanowiły dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa - mogą być przechowywane dłużej niż wskazano powyżej, aż do prawomocnego zakończenia tego postępowania.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do ochrony swoich danych osobowych, w szczególności masz prawo do:
Jeżeli chcesz wycofać zgodę na promocję produktów i usług (otrzymywanie newslettera) – w każdym newsletterze od nas znajdziesz link do anulowania subskrypcji. Kliknij link i potwierdź anulowanie subskrypcji.
W dowolnym momencie masz prawo do wyboru w jaki sposób my i nasi partnerzy będziemy przetwarzali Twoje dane, możesz:
Ze swoich praw również możesz skorzystać kontaktując się z nami w sposób opisany w pkt 3.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W celu zapobiegania zwiększaniu zaległości finansowych możemy wykorzystywać zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które może wywoływać wobec Ciebie skutki prawne. Jeżeli masz przeterminowane względem Administratora płatności lub przekroczyłeś limity wynikające z zawartej umowy kredytowej – w konsekwencji nasz system transakcyjny może automatycznie uniemożliwić wybór odroczonego terminu płatności jako metody płatności. Oznacza to, że nie będziesz mógł korzystać z odroczonego terminu płatności przy składaniu zamówień do czasu uregulowania zaległych należności lub przywrócenia salda zobowiązań względem Administratora do poziomu mieszczącego się w limitach określonych w umowie kredytowej.
W związku z wyżej opisanym przypadkiem zautomatyzowanego podejmowania decyzji masz prawo do:
W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym i/lub skontaktuj się z Administratorem w sposób opisany w pkt. 3.
Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności bez podawania przyczyny w dowolnym momencie. Zmiany, o których mowa nie ograniczają praw nabytych przez wejściem zmian w życie. O treści zmian poinformujemy na naszych stronach internetowych.